日前，市城管局召开市城管系统信访工作会议，总结了2007年度全系统信访工作，部署安排2008年度信访工作。会上还着重通报了今年1月中旬市城管局组织的对内五区和高新区城管系统重点信访问题督查的情况。此次督查采取听取汇报和现场实地查看相结合的形式进行，从督查情况看，各区城管局都能认真对待信访问题，高度重视问题的办理，部分单位的主要领导亲自过问，召开专题会议研究解决问题的办法。在具体办理过程中，各区城管局都能够对问题认真分析研究，找准群众诉求的关键点，充分调动各方面力量，积极稳妥分步骤地解决问题。这次督查的17个问题中，已进行有效整治、需继续巩固保持的9件；已采取一定整治行动，但效果不大，将继续跟踪督办的4件；相关街道承诺自行拆除违章的有2件；属举报不实的1件；因情况复杂，建议暂不拆除的1件。督查中也发现少数基层单位对一些直接影响群众利益、矛盾纠纷大的信访问题没有引起高度重视和及时采取措施去化解，造成群众不断上访、投诉，督查组对这些现象提出了批评并督促进行了整改。

（市城管局供稿）