近日，天心法院为有效处理涉诉上访问题，落实“公正司法、一心为民”要求，实现“零上访、零投诉”目标，建立了涉诉上访工作专题院长办公会制度。即每月的第一周周四下午召开院长办公会，专题研究涉诉上访问题。该制度的建立，必将进一步促进该院妥善化解基层矛盾，营造和谐稳定的社会环境和良好的法制环境。
妥善处理涉法上访问题，既是维护社会稳定大局的需要，也是维护社会公平正义的需要，天心法院立足基层法院实际，将信访工作贯穿于诉讼活动的全过程，不断创新工作机制。涉诉上访工作专题院长办公会制度，由该院班子成员、立案庭庭长及相关部门负责人参加，专门研究涉诉上访工作。会议的主要议题是：回顾上月的涉诉上访、信访接待工作，立案庭负责人作综合情况报告，院领导提出意见和建议，并研究解决相关问题的方案；部署本月的涉诉上访工作，在总结经验的基础上进行科学安排；对法官的办案作风、质量、效率提出评估意见以利整改、提高；对跨主管院长的案件进行协调；对重大涉诉上访案件提出处置方案等。为保障会议的精神落实，该院法官及其他工作人员必须服从涉诉上访职能部门的统一安排，按期办结上级、院领导交办的涉诉上访案件及有关工作，涉诉上访案件的办理情况与该院目标管理考核挂钩。
近年来，天心法院牢固树立“以人为本抓信访、提高服务强信访、强化信访促公正”的理念，以实现“零上访、零投诉”、“案结事了”为目标，将信访工作贯穿于诉讼活动的全过程，促进社会的和谐。2004年该院共排查并成功处理94起涉诉信访案件，没有发生一起影响社会稳定事件。全院上下牢固树立信访意识， 2005年以来没有发生一起新的涉诉上访案件，成功实现了“零上访”，2005年，该院还作为唯一的基层法院代表在全省涉诉信访工作会议上作了经验发言，受到与会领导的好评。“涉诉上访工作专题院长办公会制度”的建立，是天心法院不断创新信访工作机制的成果，该制度成立后，天心法院上下信访意识更强，定纷止争能力也进一步提高，促进了案件质量、调解率的提高。(天心区法院供稿) |
