去年来，在市委市政府的正确领导下，市信访局党组一班人带领全局干部职工团结奋进、求真务实、开拓创新，各项工作整体推进，先后荣获我市2006年度党风廉政建设责任制、社会治安综合治理、城市建设和管理三项工作“先进单位”称号，受到市委市政府的表彰。

一、圆满完成党风廉政建设责任制各项工作目标。去年来，市信访局紧紧围绕落实党风廉政建设责任制及廉洁自律规定、推进惩治和预防腐败体系建设、有效开展行政监察、提高工作绩效等工作要求，做了大量扎实有效的工作，特别是通过组织参加吴天祥、张云泉等“全国信访干部先进事迹报告会”，发起“假如我是一个信访人”的讨论，以及扎实开展作风建设年活动，圆满完成了党风廉政建设责任制各项目标责任，实现了信访工作与反腐倡廉工作齐头并进。

二、充分发挥信访部门的职能作用。市信访局认真履行社会治安综合治理成员单位职责任务，通过开通人民来信“绿色通道”与“网上信访”等途径，拓展和延伸信访渠道。同时，建立健全工作机制，完善“事要解决”工作措施，使信访总量稳步下降，进京到省上访大幅度减少，集访规模得到了有效控制，一些突出的信访问题，特别是非正常上访得到妥善处理和有效抑制。充分发挥了信访部门社会矛盾减压阀的作用，极大的维护了人民群众的合法权益，为我市社会大局的和谐稳定做出了应有的贡献。

三、服务大局，为城市建设和管理工作保驾护航。去年来，市信访局认真受理、转办、交办和督办涉及我市城市建设和管理的群众来信来访问题，与各级各部门通力协作，使大批拆迁安置、环境保护、市容卫生等信访问题得到很好的解决。针对群众最关心、最直接、最现实的突出问题，市信访局重心向下，主动出击，加强调研，形成了不少诸如《长沙市农村征地拆迁安置补偿情况的调研报告》、《对胜利村“城中村”现状的剖析》等一批有价值的调研报告，充分发挥了信访工作部门的参谋、服务作用。