为全面应对老龄化社会的到来，2006年以来，天心区以开展全市社区居家养老试点工作为契机，有计划、有步骤推进社区居家养老服务工作，基本形成“养老形式多样、服务网络健全、社会力量支持、群众广泛参与”的工作格局。目前，全区共设有社区居家养老服务中心13个，形成了一支较专业的服务队伍，一套较规范的管理服务方式。一是政策支持，建立政府购买服务机制。出台了《天心区居家养老服务补助办法》，将重点对象分为自理、介助、介护三种类型，每月享受100-300元不等的服务补贴，资金直接补贴到社区为老服务中心，社区为老服务中心为老人提供了强劲的支持。二是整合资源，形成多形式服务方式。根据老年人基本需要，整合辖区内家政服务、卫生医疗、便民服务等多种服务资源，制定为老服务项目，细化优惠减免措施，开展社区医疗、法律援助、代购物品、家电维修、送餐上门、理发洗浴、休闲娱乐等多项服务，开通社区服务热线，形成社区为老服务网络，使社区老年人过上了“老有所养，老有所乐”的生活，在此基础上，形成了各具特色的服务方式。西牌楼社区腾出专门场地，配齐食堂、休闲、阅览等服务设施，为社区内17名重点对象提供中、晚餐和文化娱乐服务。同时，建立了为老服务AB分类管理制度，A类服务突出“快捷、全面、实惠”，对象为60岁普通老年人，B类服务突出“公益、无偿、及时”，对象为社区的孤寡、病残、高龄、特困老人，形成了社区居家养老长效管理机制。新天社区与家政公司合作，开放了家庭日常保洁、保姆服务、亲情陪护服务，做到“小事不出社区，大事有人帮扶”，让社区老年人从此不再孤独。逐渐建立起“社会投资、社区监管、企业经营、市场运作”的社区服务管理模式。

来源：长沙市民政信息网    时间：2007年10月17日